Per effettuare l’acquisto occorre seguire attentamente la procedura online. DIVA srl si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine o un preordine in qualsiasi momento e/o in caso di dubbi sulla veridicità – dati anagrafici incompleti o incongruenti, inadempienze di pagamento già manifestate in precedenti acquisti, dubbia autenticità della carta di credito – oppure in caso di indisponibilità dei prodotti. La comunicazione di rifiuto o annullamento dell’ordine (tramite e-mail, telefono o whtaspp) può non essere tempestiva e avvenire anche a seguito di successivo contatto da parte del cliente.
Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.
Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
PayPal Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso
Carta di credito
Tutti i dati della carta di credito vengono trasmessi al sistema protetto di online banking offerto da paypalug. Sono accettati pagamenti effettuati tramite i circuiti Visa, MasterCard, American Express e Maestro.
Pagamento rateale Scalapay Scalapay è un innovativo metodo di pagamento che permette al cliente di acquistare nei negozi online, ricevere immediatamente i prodotti e pagare in 3 comode rate uguali con scadenza mensile. Per gli ordini effettuati entro il 14 settembre, la scadenza delle rate avverrà ogni 4 e 8 settimane. Il servizio non ha costi aggiuntivi per il cliente se le rate verranno pagate entro la data di scadenza. Al momento dell’acquisto verrà immediatamente addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell’acquisto). Le successive 2 rate verranno addebitate con scadenza mensile. Prima rata: al momento dell’acquisto Seconda rata: 1 mese dal giorno dell’acquisto Terza e ultima rata: 2 mesi dal giorno dell’acquisto
Sicurezza del pagamento
La transazione di pagamento avviene su una pagina protetta, che si avvale dei certificati SSL (Secure Socket Layer), sistema che garantisce la massima sicurezza per le transazioni online. I dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL, non accessibili a terzi.
Spedizioni
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere DHL GLS e SDA. Le spese di spedizione sono gratuite in tutta Italia per ordini superiori ai 199 euro, tranne diverse specifiche. Per ordini inferiori a 199 euro le spese di spedizione ammontano a EUR 7,90€ per la spedizione standard, EUR 11,90 per la express, EUR 15,00 per la spedizione assicurata.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni divashoponline.com sono accompagnate da documento accompagnatorio e scontrino che dichiarano il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo il documento accompagnatorio e lo scontrino riportano gli importi scontati.
Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
Data di Spedizione
Divashoponline.com spedisce in giornata tutti gli ordini che pervengono entro le ore 12.00 a.m. dal lunedì al venerdì. Se l’ordine è effettuato in un giorno festivo e prefestivo, il pacco sarà spedito il primo giorno lavorativo successivo.
A partire dalla data dell’ordine, per i tempi di consegna occorrono:
• 1-2 giorni in Italia (+1 giorno per le Sicilia e Sardegna)
• 4-5 giorni in Unione Europea
• 8-10 giorni nei paesi Extra Ue.
Le spedizioni in Russia potrebbero subire dei rallentamenti nella consegna per prolungamenti delle procedure doganali non calcolabili anticipatamente e non imputabili né a Divashoponline.com né al servizio di spedizione.
In caso di pagamenti con bonifico bancario, la spedizione è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario se la contabilizzazione è precedente alle ore 12.00 a.m. (diversamente, il giorno lavorativo successivo).
Nel periodo dei saldi, gli ordini sono evasi in ordine cronologico di ricevimento, per cui le spedizioni possono subire fino a 5 giorni di ritardo rispetto a quanto sopra dichiarato.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
